Преобладающей оценкой деятельности стало хорошо
Преобладающей оценкой деятельности таможенных органов со стороны участников внешнеэкономической деятельности в Приволжском федеральном округе стало хорошо . Таков результат анкетирования участников ВЭД в таможнях региона, итоги которого подводились на расширенном оперативном совещании в ПТУ 6 февраля.
Анонимное анкетирование участников ВЭД проводилось во всероссийском масштабе с целью определения и анализа проблем, возникающих у них при прохождении таможенного оформления и таможенного контроля, а также оценки качества взаимодействия таможни и бизнеса. В 16 таможнях Приволжского региона было опрошено в общей сложности 724 участника ВЭД. Свыше половины (53%) опрошенных составили производственные предприятия, еще 19% организации, занимающиеся торгово-закупочной деятельностью, 15% таможенные брокеры, 6% владельцы СВХ и т.д.
Деятельность таможенных органов оценивалась участниками опроса по пятибалльной системе в отдельности по вертикали ФТС РФ Приволжское таможенное управление таможня таможенный пост .
По результатам опроса оценка хорошо преобладает, а общая сумма отличных и хороших оценок значительно превышают сумму удовлетворительных и плохих на всех уровнях таможенной службы. При этом в наибольшей степени участники ВЭД удовлетворены качеством работы таможенных постов. Опрос показал также, что, чем выше уровень таможенного органа, тем в меньшей степени участники ВЭД знакомы с его деятельностью, о чем свидетельствует нарастающее количество затруднившихся с ответом: при оценке работы таможенных постов их оказалось 2%, таможен 7%, ПТУ 33%, ФТС 37%.
В целом оценки распределились следующим образом:
Таможенные посты: отлично 30%, хорошо 52%, удовлетворительно 14%, плохо 2%, очень плохо 0%. Затруднились с ответом 2%.
Таможни: отлично 13%, хорошо 53%, удовлетворительно 25%, плохо 2%, очень плохо 1%. Затруднились с ответом 7%.
ПТУ: отлично 7%, хорошо 33%, удовлетворительно 21%, плохо 4%, очень плохо 1%. Затруднились с ответом 33%.
ФТС РФ: отлично 7%, хорошо 29%, удовлетворительно 21%, плохо 4%, очень плохо 2%. Затруднились с ответом 37%.
В соответствии с планом ФТС России подобное анкетирование участников ВЭД будет проводиться в 2006 году ежеквартально.
Пресс-служба ПТУ 10.02.06